在Tutastic，我們珍惜我們的教學時間和學生的學習時間。為了促進課程的付款和安排，我們使用以下政策：

付款

1. 學生必須使用提供的Tutastic銀行詳細信息通過銀行轉賬支付課程費用。

2. 如果在課程開始前24小時仍未收到付款，並且未收到說明，則不能保證該課程。

3. 如果在課程開始前2小時仍未收到付款，而沒有說明，則會被視為已取消。

取消訂單

1. 任何學生都可以通過短信或電話傳達自己的意願來取消任何會話。根據情況的不同，學生可能會或可能不會獲得全額退款。

2. 我們歡迎您在至少提前24小時通知的情況下取消和推遲預訂，不予處罰。在24小時之內，我們歡迎學生取消或推遲他們的課程，但不會全額退款。在發出通知後的12小時內將給予50％的退款，但是在12小時之內將不給予退款。

3. 為適應疾病等不可預見的情況，在一個學期（約12週）內將兩次在24小時內取消預訂，並將全額退款。

4. 如果學生連續三週錯過或取消課程，則補習協議將終止。

5. 如果在一個學期（約12週）內總共錯過或取消了4週，則該協議將終止。

6. 如果導師由於任何原因取消課程，將全額退款。